Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») устанавливает правила пользования сервисом «ЭХО» и является договором между индивидуальным предпринимателем Хингеевым Виталием Вячеславовичем (ОГРНИП 326385000125536, ИНН 380415781470; далее — «Оператор») и лицом, которое пользуется Сервисом (далее — «Пользователь»).

1.2. В Соглашении используются следующие термины:

• «Сервис» — сервис «ЭХО»: сайт echo-link.site с личным кабинетом, Telegram-бот, бот и сообщество во «ВКонтакте», через которые Оператор предоставляет подписку;
• «Аккаунт» — учётная запись Пользователя в Сервисе, связанная с его аккаунтом Telegram или «ВКонтакте» либо с адресом электронной почты;
• «Личный кабинет» — раздел сайта echo-link.site и меню ботов, в которых Пользователь управляет подписками, устройствами, платежами, подарками и участием в партнёрской программе;
• «Подписка» — право пользоваться Сервисом в течение оплаченного срока на выбранном числе устройств;
• «Договор» — договор на предоставление подписки, заключённый по Публичной оферте;
• «Ссылка подписки» — персональная ссылка из личного кабинета, с помощью которой подписка используется на устройствах Пользователя;
• «Устройство» — привязанная к подписке копия приложения, через которое подписка используется на телефоне, планшете, компьютере или ином устройстве Пользователя. Каждая копия приложения учитывается отдельно: два приложения на одном телефоне — два устройства; повторная установка приложения или установка на новый телефон, планшет или компьютер может учитываться как новое устройство. Удаление приложения привязку не снимает — её снимают отвязкой в личном кабинете (п. 3.2);
• «Объём использования» — учитываемый Сервисом количественный показатель пользования подпиской.

1.3. Отношения Оператора и Пользователя регулируют три документа:

• настоящее Соглашение — правила пользования Сервисом;
• Публичная оферта — условия покупки подписки: цена, оплата, продление, возврат денег, ответственность, претензии;
• Политика конфиденциальности — какие персональные данные обрабатываются и как.

1.4. Разделы 2–5 Соглашения являются правилами использования подписки и входят в условия Публичной оферты. Если по вопросам платной подписки Соглашение расходится с Публичной офертой, применяется Публичная оферта.

1.5. Пользователь принимает Соглашение одним из следующих действий: ставит на сайте отметку «Принимаю» рядом со ссылками на документы (отметка заранее не проставляется); нажимает кнопку «Принимаю» в боте; оплачивает подписку или активирует пробный период либо подарок.

1.6. Если Пользователь не согласен с Соглашением, он не принимает его и не пользуется Сервисом. От уже оплаченной подписки Пользователь вправе отказаться с возвратом денег по разделу 11 Публичной оферты.

1.7. Принимать Соглашение и оплачивать подписку без чьего-либо согласия вправе лица, достигшие 18 лет, а также лица, ставшие полностью дееспособными до 18 лет (ст. 21, 27 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее — ГК РФ). Лица в возрасте от 14 до 18 лет вправе принимать Соглашение и оплачивать подписку с письменного согласия законного представителя либо за счёт собственного заработка, стипендии или иных доходов (ст. 26 ГК РФ). Оператор вправе запросить подтверждение согласия законного представителя.

1.8. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

1.9. Соглашение в настоящей редакции действует с момента его опубликования по адресу echo-link.site/terms и заменяет все ранее действовавшие редакции условий использования Сервиса. Условия настоящей редакции, улучшающие положение Пользователя, применяются и к отношениям, возникшим до её опубликования.

2. Аккаунт и вход

2.1. Пользователь входит в Сервис через аккаунт Telegram, в боте во «ВКонтакте» — через аккаунт «ВКонтакте», а на сайте также по одноразовому коду из 6 цифр, который приходит на адрес электронной почты и действует 10 минут. Регистрация с паролем не требуется.

2.2. Вход по новому адресу электронной почты создаёт отдельный аккаунт. Чтобы все подписки были в одном личном кабинете, Пользователь привязывает Telegram в разделе «Профиль». Привязку аккаунтов Telegram и «ВКонтакте» друг к другу отменить нельзя; средства на их внутренних балансах объединяются.

2.3. Вход через аккаунт Telegram или «ВКонтакте» либо по одноразовому коду, направленному на электронную почту, признаётся простой электронной подписью Пользователя (п. 2 ст. 160 ГК РФ, ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Действия в Сервисе после такого входа, в том числе оплата и изменение подписок, считаются совершёнными Пользователем, пока он не сообщил Оператору о несанкционированном доступе к аккаунту.

2.4. Пользователь обеспечивает сохранность доступа к своим аккаунтам Telegram, «ВКонтакте» и к электронной почте. Ссылка подписки и иные данные доступа к подписке являются конфиденциальными и равнозначны паролю.

2.5. О несанкционированном доступе к аккаунту или о том, что ссылка подписки стала известна посторонним, Пользователь сообщает в поддержку. Оператор принимает меры для защиты аккаунта, в том числе может завершить сеансы входа и сбросить привязку устройств. За действия посторонних лиц, совершённые после такого сообщения, Пользователь не отвечает.

2.6. При признаках несанкционированного доступа Оператор вправе временно ограничить работу аккаунта на время проверки, уведомив Пользователя. Если ограничение не связано с нарушением со стороны Пользователя, срок его подписок продлевается на время ограничения.

2.7. Перенос подписки на другой аккаунт возможен по обращению в поддержку после подтверждения прав на исходный аккаунт.

2.8. Пользователь вправе удалить аккаунт, обратившись в поддержку. Перед удалением Оператор сообщает Пользователю, какие суммы ему причитаются, и по его заявлению возвращает (выплачивает):

• стоимость неиспользованных дней оплаченных подписок — по разделу 11 Публичной оферты;
• стоимость оплаченных, но не активированных подарков — по п. 8.4 Публичной оферты;
• денежные средства внутреннего баланса — по п. 5.4 Публичной оферты;
• начисленное партнёрское вознаграждение — способом, указанным в разделе «Партнёрка», в сроки п. 6.5, без применения минимальной суммы вывода. Вознаграждение, по которому идёт проверка по пп. 6.8–6.9, выплачивается после её завершения, если оно не аннулировано.

Бонусы при удалении аккаунта аннулируются и в денежной форме не выплачиваются. Если на момент удаления причитающиеся суммы не получены, в том числе потому, что Пользователь не указал реквизиты, они не теряются: Пользователь вправе потребовать их через поддержку или по электронной почте, а сведения о них хранятся в сроки, указанные в разделе 9 Политики конфиденциальности. Что происходит с персональными данными, указано в разделе 13 Политики конфиденциальности.

3. Устройства и ссылка подписки

3.1. Подпиской можно пользоваться на стольких устройствах, сколько выбрано и оплачено (от 1 до 10). Устройство привязывается к подписке при первом использовании; устройства сверх оплаченного числа не привязываются. Отдельным устройством считается каждая копия приложения, через которое используется подписка, в том числе второе приложение на том же телефоне, планшете или компьютере; повторная установка приложения может учитываться как новое устройство. Привязка сохраняется, пока устройство не отвязано в личном кабинете или поддержкой: удаление приложения с телефона, планшета или компьютера привязку не отменяет. Устройство, привязанное в результате повторной установки или замены приложения, не считается нарушением п. 3.3 — Пользователь отвязывает лишнее устройство в личном кабинете (п. 3.2), а если это не удаётся, в том числе из-за ограничения частоты отвязки, поддержка отвязывает его по обращению Пользователя.

3.2. Устройствами Пользователь управляет в личном кабинете в разделе «Мои устройства»: может отвязать одно устройство или сбросить привязку всех устройств, а также обратиться в поддержку. Частота отвязки и сброса ограничена; когда можно повторить действие, показывается в личном кабинете. Добавить устройства можно кнопкой «Добавить устройства» (п. 6.4 Публичной оферты).

3.3. Подписка предназначена для личных, семейных и домашних нужд Пользователя; пользоваться ею на устройствах членов семьи в пределах оплаченного числа устройств допускается. Подпиской, оплаченной юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, вправе пользоваться его работники в пределах оплаченного числа устройств; передача им ссылки подписки не считается передачей посторонним лицам, а за соблюдение Соглашения работниками отвечает такой Пользователь (ст. 402 ГК РФ). Запрещается:

• пользоваться подпиской на большем числе устройств, чем оплачено, любым способом;
• публиковать ссылку подписки, передавать её и иные данные доступа к подписке посторонним лицам;
• пользоваться ссылкой подписки или иными данными доступа к подписке так, чтобы устройство не привязывалось к подписке, либо применять иные технические приёмы, чтобы пользоваться подпиской сверх оплаченного числа устройств;
• систематически сбрасывать привязку устройств, чтобы пользоваться подпиской на большем числе устройств, чем оплачено.

3.4. Оператор применяет автоматические средства контроля числа устройств, в том числе привязку подписки к устройству и анализ одновременного использования подписки из разных мест. Эти средства только выявляют признаки нарушения; решение о мерах, указанных в п. 3.5 и разделе 5, принимает сотрудник Оператора.

3.5. При выявлении нарушения п. 3.3 Оператор уведомляет Пользователя в порядке п. 7.1, описывает нарушение и указывает срок, в течение которого его можно устранить: отвязать лишние устройства или добавить устройства. Если нарушение не устранено в этот срок или повторяется, а также если ссылка подписки опубликована в открытом доступе (в том числе бесплатно) либо передана посторонним лицам за плату, Оператор вправе приостановить подписку, а затем отказаться от Договора по разделу 13 Публичной оферты — с возвратом стоимости неиспользованных дней (п. 11.2 Публичной оферты) за вычетом сумм, причитающихся Оператору по п. 14.3 Публичной оферты.

4. Правила использования

4.1. Пользователь пользуется Сервисом законным образом и по назначению.

4.2. Запрещается использовать Сервис и подписку для:

• нарушения законодательства Российской Федерации;
• нарушения прав третьих лиц;
• перепродажи подписки, предоставления доступа к ней третьим лицам за плату или использования подписки как основы для собственного сервиса;
• иных противоправных действий.

4.3. Запрещается также пользоваться подпиской с помощью программ, действующих автоматически без участия Пользователя, если такое использование выходит за рамки личных, семейных и домашних нужд, указанных в п. 3.3.

4.4. Оператор вправе применять технические меры, препятствующие использованию подписки способами, запрещёнными пп. 4.2 и 4.3. Технические меры не ограничивают обычное личное использование подписки. Если Пользователь считает, что мера применена к нему ошибочно, он вправе обратиться в поддержку; Оператор рассматривает обращение в течение 10 дней. Если обращение обосновано, Оператор отменяет меру и продлевает подписку на время её действия. Если ошибочно применённая мера лишила Пользователя возможности пользоваться подпиской для личных нужд, Пользователь вправе вместо продления отказаться от подписки с возвратом стоимости неиспользованных дней (п. 11.2 Публичной оферты) без удержания расходов Оператора.

Дополнительные возможности

4.5. Бесплатные дополнительные возможности Сервиса, в том числе бесплатный пробный период, купоны и партнёрская программа, Оператор вправе изменять или отключать, уведомив Пользователей в личном кабинете или в боте; для партнёрской программы действует также п. 6.10. Платные возможности — докупленные устройства, оплаченные подарки, платный пробный период — сохраняются до конца оплаченного срока; если их предоставление прекращается, стоимость неиспользованных дней (п. 11.2 Публичной оферты) возвращается по разделу 11 Публичной оферты.

5. Меры при нарушениях

5.1. При нарушении Соглашения Оператор применяет меры, соразмерные нарушению:

• уведомление с описанием нарушения и сроком для его устранения;
• временное ограничение отдельной функции или приостановление подписки, к которой относится нарушение, до его устранения;
• при грубом или повторном нарушении — отказ от Договора по разделу 13 Публичной оферты с возвратом стоимости неиспользованных дней (п. 11.2 Публичной оферты) за вычетом сумм, причитающихся Оператору по п. 14.3 Публичной оферты.

5.2. Грубыми нарушениями считаются: публикация ссылки подписки в открытом доступе (на сайтах, в публичных каналах и чатах) — независимо от того, взималась ли за неё плата; передача ссылки подписки или иных данных доступа к подписке посторонним лицам за плату; перепродажа подписки; использование Сервиса для действий, указанных в п. 4.2; продолжение нарушения после окончания срока, указанного в уведомлении.

5.3. Без предварительного уведомления Оператор вправе приостановить подписку или ограничить работу аккаунта, только если это необходимо, чтобы прекратить продолжающееся грубое нарушение или предотвратить вред Сервису или третьим лицам. Уведомление с указанием причины направляется незамедлительно после этого.

5.4. Решения о мерах, указанных в п. 3.5 и пп. 5.1–5.3, принимает сотрудник Оператора; автоматические средства только выявляют признаки нарушения (п. 3.4). Не являются мерами по настоящему разделу и применяются автоматически: отказ в привязке устройств сверх оплаченного числа (п. 3.1) и технические меры по п. 4.4. Такие меры не приостанавливают подписку и не ограничивают обычное личное использование подписки. Если Пользователь считает, что такая мера применена к нему ошибочно, он вправе обратиться в поддержку в порядке п. 4.4; ошибочно применённая мера отменяется.

5.5. Пользователь вправе возразить против применённой меры, обратившись в поддержку. Оператор рассматривает возражение в течение 10 дней. Если мера применена ошибочно, она отменяется, а срок подписки продлевается на время её действия.

5.6. Меры применяются к той подписке или функции, к которой относится нарушение. Другие оплаченные подписки Пользователя сохраняются, если нарушение их не касается.

6. Партнёрская программа

6.1. Участие в партнёрской программе добровольное и доступно в разделе «Партнёрка» личного кабинета и в боте. Действующие условия — ставка вознаграждения, способы и минимальная сумма вывода — публикуются в этом разделе и являются частью Соглашения.

6.2. Участник получает вознаграждение в виде процента от каждого платежа (не только от первого), которым пользователь, впервые пришедший в Сервис по партнёрской ссылке участника, вносит деньги через платёжный сервис. Оплата за счёт средств внутреннего баланса вознаграждения не порождает, независимо от источника этих средств, в том числе если средства возвращены на баланс или переведены на него с партнёрского баланса. Пользователь, который впервые пришёл в Сервис по ссылке подарка и активировал подарок, считается приглашённым покупателем подарка. Оператор вправе установить участнику индивидуальную ставку по соглашению с ним.

6.3. Оператор вправе изменить ставку вознаграждения, минимальную сумму или способы вывода, уведомив участников в личном кабинете или в боте не менее чем за 14 дней. Новая ставка применяется к пользователям, приглашённым после вступления изменения в силу; для ранее приглашённых сохраняется прежняя ставка, а начисленное вознаграждение не пересматривается. До вступления в силу повышения минимальной суммы или отмены способа вывода участник вправе вывести начисленное вознаграждение на прежних условиях. После этого начисленное вознаграждение в любой сумме можно перевести на внутренний баланс (п. 6.4), а если отменён способ вывода, которым пользовался участник, Оператор по его обращению в поддержку предлагает другой способ вывода на внешние реквизиты. Изменения в пользу участников могут применяться ко всем приглашённым.

6.4. Вознаграждение зачисляется на партнёрский баланс. Его можно:

• перевести на внутренний баланс — весь партнёрский баланс сразу, без минимальной суммы;
• вывести на внешние реквизиты способом, указанным в разделе «Партнёрка», при сумме не ниже минимальной, указанной в этом разделе (на дату настоящей редакции — 1 500 ₽). Участнику, находящемуся в Российской Федерации, выплаты производятся в рублях.

6.5. Сумма заявки на вывод резервируется на партнёрском балансе и возвращается на него, если заявка отклонена. Заявка обрабатывается, как правило, в течение 72 часов и не позднее 10 рабочих дней, включая случаи дополнительной проверки.

6.6. Участник отвечает за правильность указанных реквизитов и самостоятельно исполняет обязанности по уплате налогов с полученного вознаграждения.

6.7. Участник распространяет партнёрскую ссылку законными способами, от своего имени и за свой счёт. Он не является представителем Оператора и не вправе принимать обязательства от его имени. Свойства, цены и условия Сервиса участник описывает только по сведениям, опубликованным Оператором на сайте echo-link.site, в личном кабинете или в боте. Размещая рекламу, участник сам выполняет обязанности, которые законодательство Российской Федерации о рекламе возлагает на рекламораспространителя, в том числе требования о маркировке и учёте рекламы в сети «Интернет». Запрещаются:

• рассылка сообщений без согласия получателей;
• реклама, нарушающая законодательство Российской Федерации о рекламе;
• использование чужих товарных знаков без согласия правообладателя;
• сообщение недостоверных сведений о Сервисе.

Участник возмещает Оператору убытки, причинённые по вине участника нарушением этого пункта и подтверждённые документально, в том числе суммы, которые Оператор уплатил третьим лицам или по требованию государственных органов из-за распространённых участником материалов.

6.8. Оператор вправе отказать в выплате и аннулировать вознаграждение, начисленное в результате:

• регистрации по собственной партнёрской ссылке;
• использования ботов, фиктивных или повторных аккаунтов для увеличения вознаграждения;
• платежей — в части, которая впоследствии полностью или частично возвращена плательщику, в том числе при отказе от подписки или по результатам оспаривания платежа. Пока рассматривается спор по оспоренному платежу, выплата вознаграждения с него может быть приостановлена; если спор завершился без возврата денег плательщику, вознаграждение сохраняется и выплачивается в сроки п. 6.5;
• иных действий, направленных на получение вознаграждения за пользователей, которых участник фактически не привлекал, а также нарушения п. 6.7.

6.9. Оператор сообщает участнику основание отказа или аннулирования; участник вправе представить возражения через поддержку, и Оператор рассматривает их в течение 10 дней. Аннулируется только вознаграждение, начисленное по платежам, к которым относится основание из п. 6.8, а по возвращённым платежам — только в части возвращённой суммы; остальное вознаграждение выплачивается. Если аннулированное вознаграждение уже выплачено или переведено на внутренний баланс, Оператор вправе удержать его из партнёрского баланса и последующих начислений (ст. 410 ГК РФ), списать с внутреннего баланса ещё не израсходованную часть суммы, переведённой на него из этого вознаграждения, а в оставшейся части — потребовать возврата (ст. 1102 ГК РФ). При грубых или повторных нарушениях Оператор вправе прекратить участие в программе. Аннулирование вознаграждения и нарушения в партнёрской программе не влияют на оплаченные подписки участника. Исключение — срок, оплаченный за счёт вознаграждения, которое аннулировано из-за нарушения п. 6.7 или получено способами, указанными в первом, втором и четвёртом пунктах списка п. 6.8, если участник не возместил эту сумму в срок, указанный в уведомлении, — не менее 14 дней с его получения.

6.10. Оператор вправе прекратить партнёрскую программу, уведомив участников не менее чем за 14 дней. Начисленное вознаграждение выплачивается в сроки, указанные в п. 6.5; минимальная сумма вывода в этом случае не применяется.

6.11. В партнёрской программе участник не приобретает услуги Сервиса, а привлекает новых пользователей. Поэтому к отношениям по программе Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется. Права участника как Пользователя по его собственным оплаченным подпискам сохраняются полностью. Начисленное вознаграждение выплачивается в полном размере. За просрочку выплаты сверх сроков п. 6.5 Оператор уплачивает проценты по ст. 395 ГК РФ. Иные убытки участника, связанные с программой, возмещаются в размере реального ущерба, но не более суммы вознаграждения, начисленного участнику за 12 месяцев до нарушения; упущенная выгода не возмещается (п. 1 ст. 15 ГК РФ). Ограничение не применяется к умышленному нарушению (п. 4 ст. 401 ГК РФ). До обращения в суд стороны обязаны урегулировать спор по программе в претензионном порядке. Участник направляет претензию Оператору по правилам п. 15.1 Публичной оферты. Оператор направляет претензию участнику по каналам, указанным в п. 7.1. Срок ответа — 10 дней со дня получения. Если ответ не получен в этот срок или требование не удовлетворено, сторона вправе обратиться в суд (п. 1 ч. 1 ст. 135 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).

7. Уведомления

7.1. Оператор направляет Пользователю сообщения в личном кабинете (раздел «Уведомления»), в боте, а также по электронной почте, если Пользователь её указал. Сообщение считается доставленным, когда оно поступило в один из этих каналов (ст. 165.1 ГК РФ), кроме случаев, указанных ниже. Уведомления о нарушении и мерах по разделам 3–5, об ограничении аккаунта по п. 2.6, об отказе от Договора и об изменениях, ухудшающих положение Пользователя (п. 11.2), Оператор направляет в бот Telegram или «ВКонтакте», с которым связан аккаунт, и на электронную почту, если она указана, а также дублирует в личном кабинете. Срок, указанный в таком уведомлении, исчисляется со дня его доставки в бот или на электронную почту, а если аккаунт не связан ни с ботом, ни с электронной почтой — со дня размещения уведомления в личном кабинете.

7.2. Пользователь направляет сообщения Оператору через поддержку в Telegram или по электронной почте (раздел 13). Сообщения, направленные на адрес электронной почты, указанный в разделе 13, являются юридически значимыми (ст. 165.1 ГК РФ). Претензии направляются по правилам раздела 15 Публичной оферты.

7.3. Сообщения о платежах, сроке подписки, мерах по Соглашению и изменении документов являются сервисными и направляются без отдельного согласия. Рекламные сообщения направляются только с отдельного согласия Пользователя (раздел 14 Политики конфиденциальности).

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Название «ЭХО», логотип, оформление, тексты, программный код сайта и ботов принадлежат Оператору или иным правообладателям и охраняются законодательством Российской Федерации.

8.2. Пользователю предоставляется безвозмездная простая (неисключительная) лицензия на использование сайта, личного кабинета и ботов по их назначению для личных нужд на срок пользования Сервисом. Лицензия прекращается вместе с прекращением пользования Сервисом.

8.3. Запрещается изменять, копировать, декомпилировать и распространять сайт, ботов и их части без разрешения правообладателя, кроме случаев, прямо разрешённых законом (ст. 1280 и 1280.1 ГК РФ).

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают за нарушение Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ответственность Оператора по оплаченной подписке определяется Публичной офертой и законодательством Российской Федерации, а перед Пользователями-потребителями — также Законом РФ «О защите прав потребителей».

9.2. Бесплатные функции Сервиса предоставляются в том виде, в каком они существуют, и Оператор не гарантирует их соответствие ожиданиям Пользователя. Это не ограничивает права Пользователя по оплаченной подписке.

9.3. Оператор не отвечает за:

• действия Пользователя при использовании Сервиса;
• неисправность, настройки и программное обеспечение устройств Пользователя;
• сбои в работе Telegram и «ВКонтакте», а также банка Пользователя и иных платёжных сервисов, которые Оператор не привлекал к приёму оплаты, возникшие не по вине Оператора (сбои платёжных сервисов, через которые Оператор принимает оплату, Оператора от ответственности не освобождают);
• обстоятельства, указанные в разделе 10 Публичной оферты.

9.4. Пользователь возмещает Оператору убытки, причинённые нарушением пп. 3.3, 4.2 и 4.3 Соглашения (использование подписки сверх оплаченного числа устройств, её перепродажа, запрещённые способы использования), в порядке и размере, установленных п. 14.3 Публичной оферты.

9.5. Ни одно условие Соглашения не ограничивает права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.

10. Персональные данные

10.1. Какие персональные данные обрабатывает Оператор, для чего, как долго их хранит, кому передаёт и как Пользователь может воспользоваться своими правами, указано в Политике конфиденциальности.

10.2. Данные, необходимые для исполнения Соглашения и Договора, обрабатываются без отдельного согласия (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Отдельное согласие нужно только для рекламных сообщений и опросов; отказ от него не влияет на возможность пользоваться Сервисом.

10.3. Требование удалить персональные данные не влечёт потери оплаченного периода без возврата денег. Если без этих данных предоставлять подписку невозможно, подтверждённое требование считается отказом от подписки с возвратом денег по разделу 11 Публичной оферты.

11. Изменение Соглашения

11.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется по адресу echo-link.site/terms с указанием даты вступления в силу; предыдущие редакции предоставляются по запросу в поддержку.

11.2. Об изменениях, ухудшающих положение Пользователя, Оператор уведомляет в личном кабинете или в боте, а также по электронной почте, если она указана, не менее чем за 14 дней до вступления их в силу.

11.3. Для оплаченного периода подписки правила использования применяются в редакции, действовавшей на дату оплаты, кроме изменений в пользу Пользователя и изменений, обязательных по закону.

11.4. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить пользоваться Сервисом, удалить аккаунт и отказаться от подписки с возвратом денег по разделу 11 Публичной оферты.

12. Прекращение пользования и споры

12.1. Пользователь вправе прекратить пользоваться Сервисом в любой момент. Отказ от оплаченной подписки и возврат денег производятся по разделу 11 Публичной оферты.

12.2. Оператор вправе прекратить Договор только в случаях и порядке, предусмотренных разделом 5 Соглашения и разделом 13 Публичной оферты.

12.3. Споры стороны стремятся урегулировать через поддержку. Порядок направления претензий, сроки ответа и подсудность установлены разделами 15 и 16 Публичной оферты. Для Пользователя-потребителя претензионный порядок не обязателен; он вправе обратиться в суд, в том числе по месту своего жительства или пребывания. Споры по партнёрской программе разрешаются в порядке, установленном п. 6.11.

12.4. Жалобу на обработку персональных данных Пользователь вправе направить в Роскомнадзор или в суд.

13. Контакты и реквизиты

Контакты

Поддержка: t.me/sup_echo
E-mail для обращений, заявлений и претензий: support@echo-link.site — сообщения на этот адрес являются юридически значимыми (ст. 165.1 ГК РФ)
Телефон: +7 (924) 704-92-18
Режим работы поддержки: круглосуточно, без выходных. Сообщения в Telegram и по e-mail принимаются в любое время и рассматриваются в сроки, указанные в Публичной оферте

Реквизиты Оператора

Наименование: Индивидуальный предприниматель Хингеев Виталий Вячеславович
ОГРНИП: 326385000125536
ИНН: 380415781470
Дата государственной регистрации: 14.09.2026
Зарегистрирован: Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 17 по Иркутской области
Регион регистрации: Иркутская область
Система налогообложения: упрощённая (УСН, объект «доходы»); цены указаны без НДС